[lvca_heading style= »style3″ heading= »1) Traitement des données personnelles »]

La communication d’informations nominatives (civilité, données d’identification, coordonnées téléphoniques, mail et postales mais également d’autres informations comme l’adresse IP, les habitudes d’achats, les préférences, comme loisirs et centres d’intérêt) dans le cadre d’un achat chez UN COIN D’ATELIER est obligatoire, ces informations étant nécessaires à la gestion des relations commerciales.

UN COIN D’ATELIER utilise les données de ces clients dans le cadre et pour les finalités suivantes : gestion des commandes, des livraison, exécution du contrat de vente, relation client et exercice des garanties légales et commerciales, détection des fraudes et sécurité, assistance et gestion des retours, amélioration du site, configuration des options par défaut (langues et monnaie), recommandation d’articles. Les données collectées par UN COIN D’ATELIER le sont toujours dans le cadre des finalités évoquées aux présentes.

[lvca_heading style= »style3″ heading= »2) Durée de conservation »]

Les données requises seront conservées pendant la durée nécessaire au traitement, sans pouvoir dépasser 5 ans. Vos données seront ensuite archivées avec un accès restreint pour une durée supplémentaire, en lien avec les durées de prescription et de conservation légale pour des raisons strictement limitées et autorisées par la loi (paiement, garantie, litiges…). Passé ce délai, elles seront anonymisées.

[lvca_heading style= »style3″ heading= »3) Destinataire des données personnelles »]

Entreprise :

UN COIN D’ATELIER ne vend pas les informations personnelles confiés par ses clients à des tiers non partenaires.

Sous-traitants :

En raison de la sous-traitance partielle du traitement, notamment dans le cadre de la livraison des produits ou des entreprises approuvées par le client, telles que les réseaux sociaux, les données requises peuvent faire l’objet d’un transfert en dehors de l’Union Européenne. Dans cette hypothèse, UN COIN D’ATELIER veille à ce que ce transfert respecte le cadre légal : transfert vers un pays assurant un niveau de protection suffisant, signature de clauses contractuelles type émises par la Commission Européenne ou, pour un prestataire établi en Chine.

[lvca_heading style= »style3″ heading= »4) Confidentialité »]

Ces informations sont strictement confidentielles et traitées dans le respect de la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2018 (pour la France), de la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère (pour la Belgique) et effectués en conformité avec les dispositions du Règlement Européen n°2016/679 à la Protection des Données, du 27 avril 2017.

[lvca_heading style= »style3″ heading= »5) « Plug-ins » et modules sociaux »]

Le site Un Coin d’Atelier utilise des « plug-in » ou modules sociaux. Il s’agit notamment des petits boutons « j’aime », « partager » des réseaux sociaux tiers tels que Facebook, Twitter, Google+…. que l’on peut trouver sur le site. Ils permettent d’aimer (« liker ») et de partager des informations provenant du site Un Coin d’Atelier sur les réseaux sociaux. Lorsque le Client consulte une page du site Un Coin d’Atelier (web ou mobile) contenant des plugs-in ou modules sociaux, une connexion est établie avec les serveurs des réseaux sociaux, qui sont alors informés que le Client a accédé à la page correspondante du site consulté, et ce même si le Client ne possède pas de compte utilisateur Facebook ou Twitter, et même si vous n’êtes pas connecté à votre compte Facebook ou Twitter.

Exemple : Si le Client est connecté à un réseau social lors de sa navigation sur le site www.uncoindatelier.com , les réseaux sociaux auxquels il est connecté pourront faire mention de sa visite dans son compte sur les réseaux sociaux.

Si le Client ne souhaite pas que les réseaux sociaux publient des actions issues des plug-ins dans alors il doit se déconnecter des réseaux sociaux avant de visiter notre site.

Une fonction spécifique permet au Client de se connecter au site Un Coin d’Atelier et d’effectuer des achats en ligne en utilisant des comptes de réseaux sociaux pour faciliter ses achats et l’accès aux services d’Un Coin d’Atelier.il s’agit principalement de Facebook connect, Google connect et Paypal. Lorsque le Client se connecte à Un Coin d’Atelier via des compte tiers, Un Coin d’Atelier peut accéder à certaines informations afin d’offrir une expérience personnalisée et sociale. Une autorisation d’accéder aux données de profil et de partage avec les comptes tiers du Client pourra être demandée par Un Coin d’Atelier pour les besoins de la gestion des commandes et de la relation commerciale. Ces informations supplémentaires ne sont pas transmises aux tiers sans le consentement express du Client. L’accès par Un Coin d’Atelier aux données des tiers et l’utilisation qui en est faite sont limitées. Notamment Un Coin d’Atelier n’utilise que les données strictement nécessaires pour exploiter les applications utilisées et uniquement dans le cadre des finalités décrites ci-dessus.

Les Clients qui se connectent au site Un Coin d’Atelier via les comptes de tiers peuvent uniquement voir les informations ajoutées via ces comptes, ‘ils ont accès à ces informations. Le Client peut décider à quel type d’informations ses amis et contacts peuvent avoir accès en paramétrant son compte directement dans les sites de tiers qui offre cette possibilité.

Pour chaque application, le Client sera informé des données utilisées et la façon dont elles sont utilisées, affichées, partagées ou transférées.

Pour en savoir plus, Un Coin d’Atelier vous conseille de vous reporter aux conditions d’utilisation de ces comptes de tiers, via sur les liens suivant :

–              Facebook : https://fr-fr.facebook.com/terms

–              Google: https://policies.google.com/terms?gl=FR&hl=fr

–              Paypal Connect : https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/servicedescription-full#6

[lvca_heading style= »style3″ heading= »6) Personnalisation des publicités »]

Les informations que le client reçoit de la part d’Un Coin d’Atelier pourront être personnalisées en fonction des données qu’Un Coin d’Atelier collecte sur les réseaux sociaux. L’utilisation des services Un Coin d’Atelier (site, commande, livraison) ou de l’affiliation à une page des réseaux sociaux Un Coin d’Atelier, Un Coin d’Atelier est susceptible de recevoir des informations concernant le client, notamment son profil public et ses centres d’intérêts communiqués sur les réseaux sociaux ou autres données que vous aurez autorisé Un Coin d’Atelier à recevoir dans le cadre de ces applications. Des publicités Un Coin d’Atelier liées au profil et aux informations que les clients publient ou partagent (vos centres d’intérêts) pourront être diffusées sur les réseaux sociaux.

Si le client ne souhaite pas que les réseaux sociaux ou des tiers dont Un Coin d’Atelier, recueillent ou utilisent des informations basées sur leur profil ou leur activité sur des sites web, appareils ou applications en dehors des réseaux sociaux à des fins de diffusion de publicités, il devra se référer aux conditions de ces réseaux sociaux afin de connaître les modalités de paramétrage, désinscription ou de contrôle de diffusion des publicités.

[lvca_heading style= »style3″ heading= »7) Droits du client »]

Conformément aux dispositions susvisées, le client bénéficie d’un droit d’accès, de correction de limitation du traitement des données, d’opposition au traitement, de rectification et également:

  • Droit à la portabilité des données : À compter du 25 mai 2018, le Client pourra, dans certaines circonstances, obtenir des données personnelles qu’il a communiqué à UN COIN D’ATELIER (sous un format structuré, usuel et lisible par une machine) afin de pouvoir les réutiliser ailleurs.
  • Droit à l’oubli : Le client peut demander de supprimer ou d’effacer ses données personnelles dans certains cas, par exemple s’il souhaite retirer son consentement. Si les données personnelles ont été partagées avec des tiers, UN COIN D’ATELIER les informera de la suppression dans la mesure du possible. Sur demande écrite du client et dans les limites de la réglementation, nous pourrons indiquer les sous-traitants à qui nous avons communiqué les données afin que le Client puisse les contacter directement.
  • Droit de ne pas faire l’objet d’une décision individuelle entièrement automatisée (« profilage ») : Le client a le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé des données, y compris le profilage et qui produit des effets juridiques à son encontre ou affecte sa situation de manière similaire, sauf si ce type de profilage est nécessaire pour la conclusion ou l’exécution d’un contrat avec UN COIN D’ATELIER.
    Le client peut exercer ces droits selon l’une des modalités suivantes : Sur le site internet www.uncoindatelier.com , via son compte client, le client peut modifier à tout moment son adresse de facturation et de livraison, sa civilité et son mot de passe ou toutes autres demandes relatives à l’exercice des droits qui lui sont garantis par la réglementation. Il peut également exercer toutes demandes ou requêtes relatives à ces droits par téléphone ou par email auprès du Service client au numéro et à l’adresse suivante, en précisant dans l’objet du courrier « Droit des personnes » et en joignant la copie d’un justificatif d’identité.
[lvca_heading style= »style3″ heading= »8) Informations relatives aux données de paiement »]

Pour les besoins du paiement de vos commandes, des informations et données bancaires sont collectées par STRIPE, notre prestataire en matière de paiement. La solution pour le traitement de votre paiement est sous-traitée à la société Stripe qui est certifiée PCI-DSS par Visa et Mastercard. Cette norme est un standard de sécurité international dont l’objectif est d’assurer la protection des données de carte de crédit. Les informations relatives aux données personnelles des détenteurs de cartes nécessaires à la gestion de votre commande et des éventuelles réclamations sont conservées pendant 13 mois pour les cartes à débit immédiate et 15 mois pour les cartes à débit différé, à compter de la date de traitement du paiement.

[lvca_heading style= »style3″ heading= »9) Cookies »]

Notre Politique de Gestion des Cookies est consultable sur le lien suivant: https://www.uncoindatelier.com/cookies/

[lvca_heading style= »style3″ heading= »10) Retrait du consentement »]

Lorsque le consentement constitue le fondement juridique du traitement des données personnelles, le client peut toujours le retirer, plus particulièrement dans les cas suivants :

  • Aux communications marketing (type newsletter) : en se connectant à son compte, rubrique « Mes Abonnements », ou en utilisant le lien présent dans nos communications marketing pour se désabonner automatiquement.
  • À d’autres objectifs, comme la fidélité : en envoyant un e-mail à ou en appelant le Service Client dont les coordonnées figurent à l’article 8.
    Le retrait du consentement n’affectera pas le caractère légal du traitement effectué postérieurement à ce retrait.
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